Positivo el balance y los resultados del C4 asegura su director
En el 2008 se registraron alrededor de 250 mil llamadas a C-4, después de la actualización de las distintas áreas del Centro y la promoción del mismo, el registro aumentó a más de 325 mil.
En el 2008 se registraron alrededor de 250 mil llamadas a C-4, después de la actualización de las distintas áreas del Centro y la promoción del mismo, el registro aumentó a más de 325 mil.

Después de tres años dirigiendo el Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C-4) en el estado, con unidades en los Cabos, Comondú y La Paz, Edgar F. Castro Herrera hace un balance y encuentra que la instancia ha mejorado sobremanera, se ha dado mucha más difusión al uso del teléfono de emergencias, se ha llegado a las escuelas y a los sectores vulnerables, han recibido premios internacionales, avanzado tanto tecnológica como profesionalmente y, lo más importante, indica, existe una mejor atención a la ciudadanía que hace tres años, además de que las corporaciones están coordinadas como nunca.

Edgar F. Castro Herrera mencionó que deja un cargo que ostentó sin partido,  preferencias o religión, pues “las instituciones se quedan y uno se va”.

En cuanto al número 066, de emergencias, especificó que las llamadas “abandonadas”, es decir las que no se atendían por falta de líneas o personal, ya no son más un problema. “Se duplicó la plantilla laboral […] también, en temporada de huracanes, habilitamos una tarjeta conmutador […] creamos un menú interactivo”.

Se refirió a la introducción de tecnología de los radios MATRA y los beneficios que les ha ofrecido en situación de huracán; así como el equipamiento de hospitales con la misma tecnología, en Los Cabos y La Paz. “Antes no existía comunicación entre las ambulancias y los hospitales […] ahora, con estos radios, ya se tiene comunicación”.

En el 2008 se registraron alrededor de 250 mil llamadas a C-4, después de la actualización de las distintas áreas del Centro y la promoción del mismo, el registro aumentó a más de 325 mil.

Fueron acreedores del premio internacional New Port Beach, por parte de la compañía de software de seguridad, Hitech Systems Pulsiam, un premio que se otorga por implementar nuevas vías en el uso del sistema, en este caso, adaptarlo para que personas con capacidades diferentes trabajen en C-4. El Centro de Control se vinculó con la Secretaría de Educación Pública (SEP) para lanzar programas sobre prevención y seguridad, así como incentivando el buen uso del 066.

Los telefonistas recién tomaron el “Seminario integral de desarrollo de competencias operativas para la atención a emergencias”, donde recibieron treinta horas de capacitación acerca de “atención efectiva de llamadas con un enfoque a la reducción de riesgos (acción inmediata)”; “desarrollo de acciones de atención coordinadas con corporaciones”; “supervisión orientada al coaching: procesos de desarrollo de competencias”; “trabajo en equipo, manejo de crisis, videovigilancia proactiva y reactiva”; así como “despacho efectivo”.

Por último, mencionó que aún se falla en lo que respecta a la atención pre hospitalaria, el número de ambulancias en la ciudad resulta insuficiente, “seguimos teniendo ese problema”, pero subrayó que él siempre trabajó buscando ofrecerle “un mejor servicio a la gente […] nadie está exento de tener una emergencia […] es importante tener en el estado cuerpos de emergencia profesionales”.

http://www.youtube.com/watch?v=l_xVFrfxQoI

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pablo agundez montaño

ES UN PESIMO SERVICIO EL C4 NO SON PROFESIONALES, SE ENOJAN CUANDO LES EXIJIMOS QUE MANDEN UNA PATRULLA, PREGUNTAN SI ESTAN TOMANDO, TENIENDO RELACIONES O SI PORTAN ARMAS, PARA PODER MANDAR UNAPATRULLA, ES ILOGICO QUE SI EN LA NOCHE ESTA UN CARRO SOSPECHOSO A FUERA DE TU CASA Y VES A GENTE CON ACTITUD SOPECHOSA LA POLICIA TIENE QUE ACUDIR A REALIZAR ESA QUEJA CIUDADANA, PERO A LA FECHA SON MAS QUEJAS QUE UN COMENTARIO POSITIVO, AMEN SI ESTAN CUBRIENDO OTRO TIPO DE ACTOS DE LOS POLITICOS.

CHOYERO
CHOYERO
9 years ago

QUE BUSCARA ESTE AMIGO QUE SALE EN DOS VECES EN MENOS DE UNA SEMANA, LO QUE NO HIZO EN TRES AÑOS…PUES CLARO QUE ANDA BUSCANDO HUESO, PORQUE SU TIENDA «EL TIO TOM» NO LE ESTA DEJANDO MUCHO…ADEMAS SUS PATROCINADORES YA SE FUERON…CLARO QUE LES DIERON ESE PREMIO PORQUE ES EL UNICO LUGAR QUE LOS VENDE Y CUAL CAPACITACION DE 30 HORAS, QUE LES UNA BUENA DE 200 HORAS, Y SI, ESO SI ES CIERTO, SE DOBLO O TRIPLICO LA PLANTILLA…PERO DE PUROS ACOMODADOS DE SUS AMIGOS POLITICO QUE YA SE FUERON O SE VAN, QUE LOS CORRAN AL DIABLO A… Read more »

kabofierro
kabofierro
9 years ago

la modo ,, ahora si a emitir autojucios de que estoy trabajando pa que los dejen++.. A LACHI.. tod el cartel de los agundez… el C-4 puede mejorar.. sin estos cab..

pues si
pues si
9 years ago

Como oreja de Leonel Cota ya te llenaste las bolsotas de dinero.. ahora si, agusto a vivir de tus rentas.