Iván Gaxiola
Entrevistamos a la agente de Tránsito en turno, Sandra Bertha Rivas Gutiérrez, quien se encarga, entre otras cosas, de la correcta vialidad del transporte público en la calle de Santos Degollado entre Revolución de 1910 y Aquiles Serdán. En esta zona se mueven alrededor de ciento seis unidades de transporte colectivo, sobre la calle Serdán cincuenta y seis y sobre Melchor Ocampo cincuenta y siete, hablando sólo de peseros, que es lo que le corresponde a Sandra Bertha Rivas Gutiérrez.
Este espacio de la ciudad se caracteriza por un tránsito abundante de coches y personas, así como por un lento avance a velocidad de embotellamiento casi perpetuo, ya sea caminando o conduciendo un vehículo, sobre todo a horas pico. El horario de los agentes es de 6:30 a.m. a 2:00 p.m. o de 2:00 p.m. a 9:00 p.m. según decidan los superiores. Mi trabajo, explica Sandra Bertha, es recibir los reportes de las personas con respecto a los peseros, a los choferes, que los estudiantes me digan cuando no les hacen válida su credencial o cuando les quieren cobrar pasaje completo los fines de semana […] se debe cobrar como estudiante los 365 días del año.
Precisamente el día de hoy, el chofer de la unidad 19 del sitio Salvatierra, bajó del transporte a un estudiante de manera sumamente grosera. El estudiante se dirigió a Bertha y esta al sargento, quien a su vez exhortó al chofer a tener un mejor comportamiento o sería multado seriamente. Reporten a los peseros, continúa, si no se quejan los problemas van a seguir y los choferes también […] cualquier cosa, aliento alcohólico, que fume, que maneje mal, denuncien, es anónimo.
La agente de Tránsito nos invitó a avisar de desperfectos a ella directamente, pues de manera personal, dice, tratará cualquier anomalía, con el fin de obtener un mejor servicio de transporte público. Para quejas e informes: 12 517 47.
