Continúa el Operativo Semana Santa de la PROFECO
PROFECO realizó cincuenta y dos visitas a establecimientos en La Paz y Cabo San Lucas, fundamentalmente, donde acumularon un total de cinco mil setenta y nueve productos verificados y doscientos diez inmovilizados por faltar a las Normas Oficiales Mexicanas.
PROFECO realizó cincuenta y dos visitas a establecimientos en La Paz y Cabo San Lucas, fundamentalmente, donde acumularon un total de cinco mil setenta y nueve productos verificados y doscientos diez inmovilizados por faltar a las Normas Oficiales Mexicanas.

Semana Santa es una de las fechas de más alto consumo, comentó Herminio Corral Estrada, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), por lo que tiendas departamentales, hoteles, restaurantes, centros nocturnos, arrendadores de autos, aerolíneas y otros sitios, son los principales giros que persigue el programa Semana Santa 2011 de la procuraduría, iniciado el pasado miércoles 13 de abril. “No obstante que terminaron las fechas fuertes de la Semana Santa este día domingo, por supuesto estaremos muy al pendiente para que en lo futuro y hasta en tanto las vacaciones escolares terminen, podamos hacer presencia y seguir al pendiente de las denuncias de los ciudadanos”.

PROFECO realizó cincuenta y dos visitas a establecimientos en La Paz y Cabo San Lucas, fundamentalmente, donde acumularon un total de cinco mil setenta y nueve productos verificados y doscientos diez inmovilizados por faltar a las Normas Oficiales Mexicanas.

Se encontraron más anomalías, expuso Corral Estrada, en Cabo San Lucas, donde nueve establecimientos irregulares fueron sancionados, algunos por no mostrar en sus precios al público el cobro total de impuestos o por adjudicar subrepticiamente cobros por servicio, lo que para la procuraduría es exactamente lo mismo que una “propina obligada”. Esto se dio en restaurantes, bares y hoteles, así como con arrendadores de vehículos sin contrato de adhesión o sin regularizaciones correctas. Quienes violen las Normas Oficiales Mexicanas pueden ser sujetos de multa, desde cien salarios mínimos hasta dos millones de pesos.

En el aeropuerto de Cabo San Lucas y La Paz las aerolíneas están siendo verificadas “para evitar que el cobro del equipaje fuera, o no fuera, para el consumidor, seguro, confiable”.

El delegado concluyó subrayando que tenemos derechos como consumidores y como viajeros, pero que también tenemos obligaciones. “Estar pendientes de lo que nos están cobrando, qué fue lo que consumimos, tenemos derecho a revisar las comandas, como consumidores, revisar el ticket en el cual, por cierto, obligatorio que se entregue, en el cual podamos nosotros de manera clara quedarnos satisfechos con los montos que pagamos”.

http://www.youtube.com/watch?v=USQLQD7stTc

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