Concluye el operativo de fiestas decembrinas de la PROFECO
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) concluye hoy con su operativo de fiestas decembrinas, como explica Herminio Corral Estada, Delegado en Baja California Sur de la PROFECO, en estas fechas las “denuncias es tema vigente”.
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) concluye hoy con su operativo de fiestas decembrinas, como explica Herminio Corral Estada, Delegado en Baja California Sur de la PROFECO, en estas fechas las “denuncias es tema vigente”.

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) concluye hoy con su operativo de fiestas decembrinas, como explica Herminio Corral Estada, Delegado en Baja California Sur de la PROFECO, en estas fechas las “denuncias es tema vigente”.

Se presentaron incumplimientos en ofertas, fechas de caducidad vencidas, precios excesivos o que no correspondían con los de exhibición, situaciones que no cumplen con las normas oficiales mexicanas, por lo que se inmovilizaron varios productos.

El operativo constó de dos etapas, la primera del 1 de diciembre al 25, donde se realizaron 125 visitas de verificación a establecimientos como tiendas de ropa, jugueterías, electrónicas, mueblerías, comercios departamentales, de autoservicio y boutiques; se encontraron con 28 sitios que incumplieron, por lo que se inmovilizó mercancía, misma que ascendió a  700 productos, de un total de 7200 verificados; además se incautaron 103 réplicas de armas de fuego. El delegado explicó que los productos con mayor incidencia en quejas y denuncias, fueron las luces navideñas, los electrónicos, electrodomésticos, juguetes y prendas de vestir.

En cuanto a la segunda etapa, comprendida del 26 diciembre al 6 de enero, se realizó el chequeo de bebidas alcohólicas, alimentos enlatados, empacados, panaderías y jugueterías. 116 fueron los productos inmovilizados.

Corral Estrada subrayó que “cuando hablamos de denuncia estamos hablando de la población que se toma la molestia de llamarnos para advertirnos que el servicio de algún establecimiento infringe una disposición de la Ley […] además de las denuncias, de manera cotidiana, y diciembre no es la excepción, se presentan lo que se conocen como quejas o reclamaciones, que es cuando el consumidor solicita el reembolso o la compensación o el pago de algún perjuicio”.

Por otra parte, se refirió al regreso de los servicios turísticos, por lo que continuarán con la revisión de “básculas en aerolíneas, precios en centrales camioneras, renta de autos, hoteles, restaurantes y demás”.

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